常见问题

网页可以直接使用。Windows 电脑建议使用 Chrome 或 Edge；iPhone、iPad 和 Mac 可通过 Safari 添加到主屏幕；Android 建议使用最新版 Chrome 或 Edge，并将网页版添加到桌面。

推荐使用最新版 Chrome 或 Edge。电脑端的屏幕巡查、悬浮窗和桌面安装以这两款浏览器兼容性最好；iPhone、iPad 和 Mac 可使用 Safari，如出现声音、动画或页面适配问题，建议改用 Edge 或 Chrome。

摄像头巡查关注工位前的人是否在学习；屏幕巡查读取你主动共享的整块屏幕，判断当前内容是否与学习或工作有关。开始劳动前选择其中一种即可。

不会。系统不上传连续视频，也不采集麦克风声音；需要判定时只抽取单帧画面。具体处理范围请查看摄像头与屏幕巡查说明及隐私政策。

手机或平板请到系统设置，将当前浏览器的相机权限设为允许；电脑请点击地址栏旁的相机图标并允许权限。设置后回到校准页点击重新连线。

请进入系统设置，找到当前使用的浏览器，将“相机”权限从“询问”改为“允许”。设置后返回页面重试。

电脑端摄像头巡查切换到其他应用不会自动暂停；电脑屏幕巡查需要保持整屏共享。手机或平板切到后台会暂停计时，返回页面后再继续。

进入“配置”→“巡查模式”→“摄像头巡查”，关闭“检测平板电脑”。关闭后，摄像头中的平板会按普通学习工具处理；仅在确实使用平板学习时关闭。

目前网页悬浮窗依赖桌面浏览器能力，手机浏览器普遍不支持。请在电脑版 Chrome 或 Edge 中使用。

劳动中的有效心跳会先保存在本机。短暂断网不会直接丢失已记录的有效时长，恢复网络后会继续提交待同步记录；结算前请尽量保持页面开启。

本次劳动的有效专注达到 25 分钟后，结算入口会变为光荣下班。结算后，有效时长会进入档案、排行榜和劳动荣誉统计。

每次劳动初始有 1 次休整机会；之后每累计完成 25 分钟有效劳动，再获得 1 次。开始休整前会提示本次将消耗一次机会。

背叛组织或被遣返会扣除 5 分钟进度；从首次有效劳动日起，无有效结算记录的北京时间自然日扣除 30 分钟。已经获得的徽章不会被撤销，进度也不会低于当前徽章门槛。

可以通过每日签到、任务和有效劳动获得军功币。光荣下班时，每满 25 分钟可获得 3 枚，每日最多通过劳动获得 30 枚；背叛组织或被遣返会扣除 5 枚。

请先在结算档案中核对判定类别和留存照片。如果画面与判定明显不符，可在军需处留言，并说明设备、浏览器、巡查模式和发生时间，便于核查。

进入“配置”→“督学官音量”，开启“巡查轻声模式”。未查获违纪时会以较低音量播放；查获违纪时仍会恢复正常音量提醒。

先关闭系统静音，并在页面内点击一次以允许媒体播放；再关闭占用摄像头或音频的其他应用后重试。仍有声音、动画或适配问题时，建议改用 Edge 或 Chrome。

一般网页功能更新会在重新打开或刷新后自动生效，不需要重装。只有 Android 应用本身的权限、原生能力或签名版本变化时，才需要下载新版安装包。

目前只开放人物预览，正式劳动仍由涅斯托尔负责。角色正式入编后会继续使用现有的角色选择入口。